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2005年8月 8日 (月)

神話崩壊

★写真を勉強し始めてから頻繁に使っている某社のスキャナー、写真をスキャンすると気になっていたのが、指紋。

いつも同じような場所に同じような指紋、手のあとが付いているな~と思っていた。

てっきり私の手が汚れているのかと思って、年がら年中、汚れを落とそうとガラス面を拭いていた・・・。しかし、いつもいつも指紋が出る。写真やフィルムをスキャンするときは手袋をしているのに。OA用クリーナーやレンズ用クリーナーを使ってみたけど全く落ちない。

「おかしいな~」と思って斜めからのぞいてみた。

ひぇ~っ!びっくりした。

硝子の裏側からべったり、手あとが着いている。完全に製造・組み立て工程で付いたものだ。

う~む。

購入してから一年近くは経ったような気もするけど、暇を見つけてお客様相談センターに電話してみるか。

この某社の製品・・・。私の中ではブランドイメージが良かった。プリンターもここのを使っている。しかもモバイルプリンタ合わせて2台も。デジタルカメラも買おうかなと思っていたくらいだ。

が、しかし。

某社よ、一体どうした!?

う~ん。

スキャナー、取り替えてくれないようなら全面的に最近スキャナーのフィルム読み取り機能も充実して頑張っている他社に乗り換えようかな。

★こんなことが、5~6年前にもあったな・・・。当時S社のノートパソコンをデザインにひかれ使っていたが、やたらと壊れる。二台続けて再起動不能な壊れかたをした。メンテに出してもなおってこない。その後S社のブランドイメージは業績とともに下落傾向。

★で、今回の某社。高画質が求められるスキャナーの読み取りガラス面の裏側に手のあとがついているという、決定的な「兆し」。

私の中ではこの企業に対する赤信号が灯った。

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コメント

あー、あたしもそのS○◆Yタイマーの餌食になってHDDがぶっ飛びましたよ。物理的に壊れて。
それでも売れてるのはあのステキデザインあってこそかと。
新しく買ったデスクトップは別の会社ですw

スキャナのメーカー、かなり気になるけれど(笑)自分のがそっちだったら凹むよな。。

投稿: ももち | 2005年8月 8日 (月) 09時27分

momochiさん

ももちさんも以前Sにやられましたか。
やっぱり一人や二人じゃないんですよね。一気に神話が崩れるときって。
私もそれ以降は、ずっと別のメーカーですが・・・。
その内一社はダメだった。
今使っているT社の製品はS社の製品とは比べ物にならないほどすこぶる調子がいいです。
個体差はあるにしろ、これほどまでに同じパソコンでも違うものかと・・・。

スキャナー、あえて企業名は伏せますが、下北でスキャナー&プリンター貸し出していたメーカーではありません。念のため(苦笑)
それ以外の某社ということで・・・。

投稿: takako watanabe | 2005年8月 8日 (月) 10時25分

えっ?下北で使ったメーカーじゃないってことはアレか?
ってことはうちのはダメ社?ひゃーっ(汗)

今、その下北でのメーカーさんのスキャナー&プリンターとダメ社かもしれないスキャナー&プリンターが家にドーンと置いてあります。
どっちがいいのかな・・・

投稿: miechi | 2005年8月 8日 (月) 18時59分

以前、下北でのメーカーさんのプリンタ使っていたのですが、すぐにインクが詰り、しょっちゅうクリーニングしないと使い物にならなかったので、今は(多分)ダメ社を使っています。
スキャナーもくっついている複合機なのですが、スキャナーの性能はがっかりでした。

投稿: 和人 | 2005年8月 8日 (月) 22時52分

★miechiさん

とりあえず、硝子に裏から指紋が付いていなければどちらでもいいんじゃないかと(笑)
下北でのメーカー、ブローニーもしっかりスキャンできて良さそうですよね・・・。
両方使ってどっちがいいのか教えてください♪

★和人さん

インク詰まりですか・・・。
ということは、プリンタは某社で、スキャナーは某メーカー@下北が良さそうと言うことでしょうかね・・・。
それにしても、満足度いまいちですね(苦笑)。長年の価格競争もあってか、しっかりものを作る心意気と言うか、日本の製造業の良き伝統が崩れつつあるんですかね~。

投稿: takako watanabe | 2005年8月 9日 (火) 02時03分

まぁエラーを完全に無くすことは不可能だと思いますし、いわゆるアタリ・ハズレもありますからねぇ
しょうがないと思いますよ。
問題は、起きた後でしょう。
まぁつまりサービスの対応がどうかでしょうね。
(と元製造業関係の立場からメーカーを弁護してみます(笑))

といってもサービスも担当の人によってかなり言い分や印象がちがうんすよねぇ。
そのへんは困ったもんですね。

スキャナ&プリンタですが、僕は両方両社品を使ったことがありますが、どっちも一長一短かと...(^^;
現在はダメ社(?)プリンタ、下北社(?)スキャナーを使ってます。

プリンタに関しては印刷速度が圧倒的に違うので、代えました。
耐久性などは負けますけどねぇ....
仕事柄効率もありますので。

投稿: こうの | 2005年8月 9日 (火) 16時04分


★こうのさん
なんとなく某社プリンタ、下北スキャナというのが選択として和人さんの意見とも重なる部分が・・・。その組み合わせでいきますか(苦笑)。

投稿: takako watanabe | 2005年8月10日 (水) 00時45分

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